近年来,我国数字经济已经快速发展,习也在主持中央政治局第五次集体学习时也明确指出:“教育数字化是我国开辟教育发展新赛道和塑造教育发展新优势的重要突破口。”从这个意义上说,教育数字化是推进中国式现代化、建设教育强国的重大机遇和战略路径。
面对着数字经济的时代大潮,高等院校作为人才培养的重点单位,如何通过数字化手段联动高校与市场来推动高校人才培育工作?如何增加校友的获得感,如何提升组织凝聚力,如何扩大组织影响力,如何为校友提供价值,如何高效管理运营等都是组织管理者们亟需解决的问题。
目前国内多数高校在校友信息数据库建设过程中,仍然集中在收集校友信息、提供校友与母校、校友与校友之间的交流服务上。传统的校友管理服务方式已经无法跟上时代,突出表现在以下几点:
这些校友都去了哪些城市?他们创办了哪些企业?他们开发了哪些技术和产品?他们所在的企业是否有适合本校应届毕业生的就业岗位?哪些校友所在单位能够与母校的科技成果转化形成互动?这些问题是传统的校友管理服务方式无法回答的。
传统的校友沟通模式主要还是通过电话、邮件等处理方式,即使有了微信等通讯工具j9九游会平台入口,,仍然存在覆盖校友人数少,信息单向传递和效率低下的问题。校友管理工作的核心之一是搭建校友与学校之间、校友与校友之间的沟通桥梁,要满足广覆盖、高效率、自发性和互动性,要求在工作实践中必须顺应时代要求,积极采用数字化手段。
校友工作通常需要投入大量人力、物力和财力。然而,很多教育机构在这方面资源有限,如何在有限资源下开展有效的校友工作是一个挑战。
校友会老师需要管理大量的校友信息、捐赠记录、活动参与情况等数据。如果没有合适的数据管理系统或软件支持,手动整理和更新数据可能会非常繁琐和容易出错。
为了顺应数字经济时代形势,依托数字技术平台,拓展校友工作的内涵和外延,进一步提高校友管理工作水平,可建立完善以下几点:
建立统一完备的校友信息数据库是智慧校友平台的基础,包括校友基本信息、履历信息、参与活动记录、捐赠记录、来访记录等。校友信息数据库应统一身份认证、统一门户、统一入口,并注意与教务、学生、就业、档案等管理系统的衔接。
网站的具体内容和栏目等,可结合各校具体情况设置,但应做到网页功能丰富、布局美观大方。可根据不同节日变换网站风格,校友总会、地方校友会、院系分会、行业分会主页可个性化灵活定制栏目及背景文化元素。网站应具备时效性、广泛性、互动性、价值性,可自动抓取学校主页新闻,支持通过QQ、微信、微博等在线分享点赞,提供在线活动发布、自动生成校友生日祝福等。
校友社区门户系统应实现校友在线注册、校友信息管理、校友相册、校友推荐、社区推荐、在线校友活动组织等功能。校友关系管理系统应通过院系校友会、地方校友会、行业俱乐部、年级社区、班级社区和特色社区等多维度校友空间,按照六度空间理论实现校友和校友之间、校友和母校之间的各类交往关系大数据分析,进一步挖掘校友资源的潜在价值。
为更好的服务好校友并为其创造价值,友笑开发“社汇”智慧校友服务管理平台,通过这个专属的私域平台,校友会与校友可以动态实时互动交流,助力校友会等组织全方位的满足校友需求,更好的服务校友,同时提升校友获得感和组织凝聚力,进而不断扩大校友会的影响力。
服务管理平台主要实现服务和管理职能。服务职能主要面向地方校友会、院系校友会、校友和教职工,包括校友注册、实名认证、信息查询、返校校友活动指南、办事咨询等。
管理职能包括各级校友组织日常管理和校友会日常办公等,应做到分级管理、统一扎口,校友信息批量录入、新增及活动信息自动匹配,能够统计、分析、导出所需信息,满足群发邮件、短信功能等。活动平台是为校友及各级校友会搭建的方便沟通、合作、互助的系统,通过认证的校友可以创建或参加各类校友圈子,可以组织、发起活动,记录活动过程,建立个人圈子、通讯录、相册等。
智慧校友平台是工具,建设中需体现前瞻性、灵活性、可维护性、开放性、广泛性、易用性、高效性、稳定性。最好将四个子平台整合成一站式移动校友服务大厅,集校友资源开发、校友管理、校友协作、校友服务、校友捐赠等功能于一体,实现校友大数据采集和管理,为学校、校友会、校友和在校生提供全方位实名互动、实时信息、实用服务、实效管理等服务支持。捐赠平台包括在线捐赠、捐赠项目管理、捐赠纪事、捐赠鸣谢等,能够进行分类统计汇总、查询捐赠项目进展情况j9九游会平台入口,、自动关联对应校友。
小程序可以基于“微信公众服务号”实现移动终端访问功能。移动平台基于校友信息数据库,在移动终端上实现校友认证审核、活动平台和捐赠平台的构建,具有信息推送、底部菜单、母校动态、信息交流、分享、收藏、捐赠、个人信息完善等功能。
杭州友笑网络科技有限公司成立于2007年,为中瑞集团生态合作伙伴,专注为高校校友会&教育基金会提供解决方案,以帮助校友会蓬勃发展为使命,将互联网技术融入校友工作,为校友会的跨越式发展创造条件。
在2017年1月12日,友笑组织的“互联网+校友会&教育基金会研讨会吸引了全国100多所高校老师参加,大家在会议上分享交流在校友会和教育基金会上的经验体会,收到了广大老师的好评。社汇是杭州友笑网络科技有限公司开发的管理系统。通过组织管理、运营百宝箱、智能AI等内容,以技术和数据为手段,平台为依托,解决成员管理、传播、活动、捐赠等方方面面的问题,最大可能的帮助高校管理运营校友会,提高管理效率和水平。
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